Under lang-drift i korn- og oljetransportsystemer kan kjedeytelsen påvirkes av faktorer som lastvariasjon, sportilstand, støvete miljøer og generell utstyrstilpasning. Nylig viste en skrapetransportørkjede unormal tilbakemelding under drift. Etter å ha mottatt tilbakemeldingen på stedet, svarte Hengjiu-teamet raskt og dro til nettstedet for å samarbeide med kunden om å inspisere utstyret og driftstilstanden til kjeden. I løpet av -prosessen på stedet evaluerte ingeniørteamet systemet ytterligere basert på formidlingsforhold, sporstatus og lastendringer, mens de fortsatte justeringer og-oppfølgingsanalyse av viktige driftsdetaljer. For transportsystemer er kjedens ytelse nært knyttet ikke bare til selve produktet, men også til arbeidsforhold, utstyrskoordinering og langsiktige driftsmiljøer. Feltproblemhåndtering krever også en bredere forståelse av hvordan det overordnede systemet fungerer i reelle applikasjoner.
